Coordinador/a call center

En Sevilla, se busca una persona para coordinar el equipo de atención telefónica en una empresa del sector de la automoción. Las funciones principales incluyen gestionar la demanda, recibir llamadas y planificar las citas en el taller. También habrá que preparar cada cita de forma proactiva, revisando campañas y el historial del cliente, además de manejar con soltura las herramientas informáticas propias del servicio de atención. El puesto requiere un uso avanzado de los programas del call cent…