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Analista de Itsm
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About the role
Descrição Atribuições e Responsabilidades: - Administrar e controlar a ferramenta de ITSM da cooperativa; - Atender às demandas relacionadas à customização e suporte da ferramenta de ITSM; - Realizar treinamentos de usuários e esclarecer dúvidas sobre os processos de Governança de TI; - Mapear e melhorar os processos de TI, com foco no apoio às demais áreas de negócio; - Desenvolver, junto aos…
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