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TÉCNICO SISTEMAS PCD
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About the role
VAGA AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA Responsabilidades: Gerenciar e acompanhar tickets via Jira, garantindo atualização, priorização e cumprimento de SLA. Realizar triagem técnica inicial, coletando informações e classificando impactos dos chamados. Prestar suporte de primeiro nível, solucionando demandas simples e escalando casos complexos para L2. Garantir comunicação clara com clientes e stakeholders sobre status e próximos passos. Pré-requisitos: Ensino superior completo em Engenhar…
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