Coordenador(a) Operações Digitais

Coordenador(a) Operações Digitais Principais Responsabilidades: Estruturar e otimizar processos operacionais digitais, incluindo gestão de canais de venda, fluxos de pedidos, integrações sistêmicas e experiência do cliente. Garantir SLA e qualidade em toda a jornada de compra, engajando‑se diretamente com clientes estratégicos e transformando feedbacks em melhorias. Monitorar discrepâncias, propondo melhorias e validações automatizadas. Propor e implementar melhorias contínuas nos processos de …