[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$fbNpgrJQ3ayxNHlML8KqXV4jOHtW9TSZqxZy6fBKPzVI":3},{"company":4,"total":9,"remoteCount":9,"salaryMin":10,"salaryMax":11,"topCategories":12,"topCountries":18,"jobs":23},{"slug":5,"name":6,"logo":7,"variants":8},"foundever","Foundever","https:\u002F\u002Fcdn-images.himalayas.app\u002Foau7izfhabyvyte8257zn1chdk26",[6],2,30000,35400,[13,16],{"name":14,"count":15},"Customer Support",1,{"name":17,"count":15},"Operations",[19,21],{"name":20,"count":15},"Bulgaria",{"name":22,"count":15},"Germany",[24,50],{"id":25,"slug":26,"title":27,"company":6,"company_logo_url":7,"category":14,"subcategory":28,"job_type":29,"experience_level":30,"remote_type":31,"country":20,"city":28,"language":32,"salary_min":28,"salary_max":28,"salary_currency":33,"salary_type":34,"skills":35,"benefits":28,"description_short":42,"source_url":43,"apply_url":43,"source_site":44,"is_active":45,"is_featured":46,"views_count":47,"click_count":47,"posted_at":48,"collected_at":49,"expires_at":28,"visa_sponsorship":46,"company_size":28},41560,"remote-customer-support-agent-with-dutch-and-english-sofia-b-e25568f672c1","Remote Customer Support Agent with Dutch and English (Sofia, Bulgaria, BG)",null,"full-time","entry","remote","en","USD","yearly",[36,37,38,39,40,41],"Customer-Support","Customer-Service","Call-Center","Remote-Customer-Service","BPO","Customer-Experience","\u003Ch2>\u003Cb>About Us\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fhimalayas.app\u002Fcompanies\u002Ffoundever\">Foundever\u003C\u002Fa>™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Ch2>\u003Cb>Your Responsibilities:\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Respond to and resolve a wide variety of consumer queries by phone, chat or email; \u003Cbr>Taking control of situations and thinking on your feet to make smart decisions in order to resolve up to customer contacts;\u003Cbr>Provides customers with advice and information regarding clients' products and services, exceeding department productivity standards and quality customer care standards;\u003Cbr>Carries out customer inquiries in timely and correct manner by predefined rules when escalation is needed;\u003Cbr>Understanding customer’s needs so as to be able to deliver the best solution for each of them in line with our key performance indicators;\u003Cbr>Navigating multiple systems simultaneously in order to update e-records promptly and accurately;\u003Cbr>Proactively provide support and assistance to colleagues and work together as a team.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>The Candidate:\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Has very good command of spoken Dutch (C1); \u003Cbr>Has good command of English language (at least level B2);\u003Cbr>Experience in a contact center or customer facing role is beneficial;\u003Cbr>Can adapt quickly to changes in products, process and technology;\u003Cbr>Has proven track record of excellent attendance and time-keeping;\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Has good computer literacy.\u003C\u002Fh3>\n\n\u003Ch2>\u003Cb>The Offer:\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Full-time employment;\u003C\u002Fp>\u003Ch3>8 hour shifts available;\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Social package including: additional healthcare insurance, gift vouchers, sport card discounts;\u003Cbr>To participate in company initiatives – charity activities, team buildings, sports events, internal competitions;\u003Cbr>Opportunities for a long-term professional career;\u003Cbr>Entitlement to company internal training and development accordingly global standards;\u003Cbr>Work at home opportunity.\u003Cbr>\u003Cbr>The recruitment process is entirely REMOTE.\u003Cbr>\u003Cbr>We are looking forward to receiving your application!\u003Cbr>\u003Cbr>By applying for our vacancies, it is considered that you give your explicit consent for your personal data to be processed, used, and kept for the purposes of the recruitment at \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fhimalayas.app\u002Fcompanies\u002Ffoundever\">Foundever\u003C\u002Fa>™.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Originally posted on \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fhimalayas.app\">Himalayas\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>","https:\u002F\u002Fhimalayas.app\u002Fcompanies\u002Ffoundever\u002Fjobs\u002Fremote-customer-support-agent-with-dutch-and-english-sofia-bulgaria-bg","himalayas",true,false,0,"2026-05-20T11:04:35.971625+00:00","2026-05-20T11:05:28.696811+00:00",{"id":51,"slug":52,"title":53,"company":6,"company_logo_url":7,"category":17,"subcategory":28,"job_type":29,"experience_level":54,"remote_type":31,"country":22,"city":28,"language":32,"salary_min":10,"salary_max":11,"salary_currency":55,"salary_type":34,"skills":56,"benefits":28,"description_short":62,"source_url":63,"apply_url":63,"source_site":44,"is_active":45,"is_featured":46,"views_count":47,"click_count":47,"posted_at":64,"collected_at":49,"expires_at":28,"visa_sponsorship":46,"company_size":28},41550,"100-homeoffice-anlagenmechaniker-shk-als-technischer-berater-a0c75ed136f5","100% Homeoffice - Anlagenmechaniker SHK als Technischer Berater für Bosch-\u002FBuder","mid","EUR",[57,58,59,60,61],"Technischer-Berater","Kundendienst","Heizungstechnik","Technischer-Support","Kundenberatung","\u003Cp>Du bist Anlagenmechaniker SHK, Heizungsbauer oder hast Erfahrung im Kundendienst, möchtest aber raus aus dem klassischen Monteur-Alltag? Dann komm zu uns und unterstütze Servicetechniker und Kunden mit deinem Fachwissen – ganz ohne schweres Heben und Schmutz! Werde Teil unseres Teams als \u003Cstrong>Technischer Kundenberater (m\u002Fw\u002Fd) \u003C\u002Fstrong>für Bosch Home Comfort und genieße deinen Job im Homeoffice, geregelte Arbeitszeiten und viele Benefits.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Das erwartet dich:\u003C\u002Fh3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Start:\u003C\u002Fstrong> Flexibel möglich\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Arbeitsort:\u003C\u002Fstrong> 100% Homeoffice (nach deiner Einarbeitung in Dessau-Roßlau)\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Arbeitszeit:\u003C\u002Fstrong> 40 Std.\u002FWoche, Montag bis Freitag zwischen 7 und 20 Uhr, alle 6 Wochen am Samstag zwischen 8 und 16 Uhr (Schichtmodell)\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Gehalt:\u003C\u002Fstrong> 2.500 – 2.950 € Monat (abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung)\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch3>Deine Vorteile bei uns:\u003C\u002Fh3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>100% Homeoffice\u003C\u002Fstrong> nach deiner Einarbeitung in Dessau-Roßlau oder Berlin\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Work-Life-Balance:\u003C\u002Fstrong> Kein Fahrtweg, keine Rufbereitschaft\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Attraktive Extras:\u003C\u002Fstrong> Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Gesundheit & Wohlbefinden:\u003C\u002Fstrong> Wellnessprogramm, Fitness-App, Wellhub-Vergünstigungen\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Karrierechancen:\u003C\u002Fstrong> 84% unserer Führungspositionen werden intern besetzt\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Internationalität:\u003C\u002Fstrong> Entwicklungsmöglichkeiten in weltweiten Projekten\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Urlaub:\u003C\u002Fstrong> 27–31 Tage (je nach Betriebszugehörigkeit) plus Sonderurlaub\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch3>Deine Aufgaben:\u003C\u002Fh3>\u003Cul>\u003Cli>Annahme von Kundenanrufen und Bearbeitung der Anliegen zur Wartung und Instandhaltung von Heizungsthermen und Wärmepumpen \u003C\u002Fli>\u003Cli>Unterstützung des Teams vor Ort beim Kunden mit Hilfe von Fernwartung und Beantwortung ihrer Fragen \u003C\u002Fli>\u003Cli>Technische Beratung für Gasthermen, Gaskessel und Heizungssysteme\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\n\u003Ch2>Das bringst du mit:\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\u003Cli>Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK, Heizungsinstallateur, Lüftungsbauer, Elektroniker, Gas- und Wasserinstallateur, Mechatroniker oder eine vergleichbare Ausbildung\u003C\u002Fli>\u003Cli>Berufserfahrung im Umgang mit Heizungstechnik und Gasthermen (Wartung und Kundendienst)\u003C\u002Fli>\u003Cli>Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)\u003C\u002Fli>\u003Cli>Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse\u003C\u002Fli>\u003Cli>Freude an der Kommunikation und Telefonie\u003C\u002Fli>\u003Cli>Gelassenheit in stressigen Situationen\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch3>So läuft deine Bewerbung ab:\u003C\u002Fh3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Erstkontakt:\u003C\u002Fstrong> Wir melden uns kurzfristig telefonisch bei dir und besprechen alle Details zu deiner Bewerbung und zum Job.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Kennenlernen:\u003C\u002Fstrong> Es folgt ein Videointerview mit deinem zukünftigen Team und dem Projektverantwortlichen.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Willkommen:\u003C\u002Fstrong> Wenn alles passt, erhältst du zeitnah dein Vertragsangebot und wir freuen uns, dich im Team zu begrüßen!\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch3>Noch Fragen?\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Melde dich gerne per E-Mail bei \u003Ca href=\"mailto:recruitment-ehv@foundever.com\">karriere.dessau@foundever.com\u003C\u002Fa>. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fhimalayas.app\u002Fcompanies\u002Ffoundever\">Foundever\u003C\u002Fa>® \u003C\u002Fstrong>ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Customer Experience (CX)-Branche. Mit 150.000 Mitarbeitern weltweit sind wir das Team hinter den besten Erlebnissen für über 800 der weltweit führenden und digital ausgerichteten Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, unsere Technologie und unser Know-how sind darauf ausgerichtet, die operativen Anforderungen unserer Kunden zu unterstützen und ihnen in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten. \u003C\u002Fp>\u003Cp>Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! \u003Cem>Create your best moments - with \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fhimalayas.app\u002Fcompanies\u002Ffoundever\">Foundever\u003C\u002Fa>®!\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. \u003Cstrong>All people are welcome at \u003C\u002Fstrong>\u003Cstrong>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fhimalayas.app\u002Fcompanies\u002Ffoundever\">Foundever\u003C\u002Fa>®!\u003C\u002Fstrong> Wo bleibst du?\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Job-ID:\u003C\u002Fstrong> 410136\u003C\u002Fp>\u003Cp>Originally posted on \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fhimalayas.app\">Himalayas\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>","https:\u002F\u002Fhimalayas.app\u002Fcompanies\u002Ffoundever\u002Fjobs\u002F100-homeoffice-anlagenmechaniker-shk-als-technischer-berater-fur-bosch-buder-6686234314","2026-05-20T11:04:35.92137+00:00"]